Woodern Lux - oficjalna strona

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOODERN LUX §1. Informacje ogólne 1. Sklep internetowy działający pod adresem WOODERNLUX.COM prowadzony jest przez: Woodern Lux Wiktoria Głogowska ul. Belna 21, 42-575 Strzyżowice NIP: 6252503436 REGON: 543311136 Tel.: +48 510 693 638 E-mail: woodernlux@icloud.com

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

3. Sklep prowadzi sprzedaż stolików z litego drewna, wykonywanych ręcznie, zarówno jako produkty gotowe, jak i na indywidualne zamówienie.

§2. Definicje 1. Sprzedawca – Woodern Lux Wiktoria Głogowska. 2. Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie. 3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. 4. Produkt – stolik z litego drewna oferowany w sklepie. 5. Produkt na zamówienie – stolik wykonywany według indywidualnych ustaleń z Klientem, składanych drogą mailową.

§3. Charakter produktów 1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie z naturalnego drewna. 2. Ze względu na naturalne właściwości drewna każdy produkt może się różnić kolorem, usłojeniem, strukturą oraz drobnymi detalami. 3. Powyższe różnice nie stanowią wady produktu i nie mogą być podstawą reklamacji.

§4. Składanie zamówień 1. Zamówienia na produkty gotowe składane są za pośrednictwem strony internetowej. 2. Zamówienia indywidualne składane są wyłącznie drogą mailową, po wcześniejszych ustaleniach ze Sprzedawcą. 3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. 4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości technicznych lub materiałowych.

§5. Ceny i płatności 1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN). 2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o VAT. 3. Dostępne formy płatności: • przelew bankowy, • zaliczka przy zamówieniach indywidualnych, • gotówka (przy odbiorze osobistym). 4. W przypadku zamówień indywidualnych realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu zaliczki.

§6. Realizacja zamówień 1. Czas realizacji: • produkty gotowe: do 5 dni roboczych, • produkty na zamówienie: do 20 dni roboczych. 2. Terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w przypadku zdarzeń losowych, o czym Klient zostanie poinformowany.

§7. Dostawa 1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poprzez odbiór osobisty. 2. Koszt dostawy jest liczony indywidualnie i zależny od produktu. 3. Informacja o koszcie dostawy przekazywana jest Klientowi przed realizacją zamówienia. 4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności przewoźnika.

§8. Prawo odstąpienia od umowy 1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy. 2. Brak możliwości zwrotu dotyczy zarówno: • produktów gotowych, • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie. 3. Podstawą prawną jest art. 38 ustawy o prawach konsumenta, ze względu na charakter produktów oraz ręczne wykonanie.

§9. Reklamacje 1. Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. 2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową. 3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację zdjęciową. 4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia.

§10. Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. 2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień. 3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. 4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe 1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. 3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.